Лични данни

Кой обработва заявките

КРАЛСТВО ЕООД, ЕИК 208181387, обработва заявките за услугата Opravimikolata. Адрес на управление: гр. София 1415, район Витоша, кв. Драгалевци, ул. „Цар Михаил Асен“ № 24.

За въпроси относно личните данни можеш да пишеш до дружеството на посочения адрес на управление.

Измерване на стъпките

При разрешено измерване записваме етапите на въпросника чрез случаен идентификатор за сесията, без имена, телефони, VIN, адреси или въведен текст. Тези събития се съхраняват до 30 дни. Можеш да откажеш измерването и да изпратиш запитване. Запитванията се пазят отделно за обработка от екипа.

Какво събираме

Име, телефон, имейл, данни за автомобила, VIN по желание, адрес при мобилно посещение, описание на проблема, дата и час, ако са уговорени, начин и статус на плащане. Ако идваш от реклама, записваме обозначението на кампанията от адреса на страницата.

За какво ги използваме

За обработка на заявката, връзка с теб, организация на прегледа и сверяване на плащането. Не използваме заявката като съгласие за рекламни съобщения.

Къде се обработват

Сайтът се обслужва от Vercel. Заявките се съхраняват в база данни Neon в регион Франкфурт. Онлайн плащането се обработва от Whop; сайтът не получава номера на картата или CVV. Достъп до заявките има обслужващият екип чрез защитен операторски панел. Данните за заявката и статусът на плащане се изпращат и в служебната Telegram група на екипа за организация на прегледите.

Достъп и промени

Можеш да се свържеш с нас, за да поискаш информация за заявката си, корекция или изтриване на данни, както и да упражниш приложимите си права. Данни, които трябва да се пазят по закон във връзка с плащане или спор, може да не могат да бъдат изтрити веднага.

Статистика за посещенията

Използваме Vercel Web Analytics за обобщена статистика за посещенията, разглежданите страници, източниците на трафик и видовете устройства. Не изпращаме въведените във формата име, телефон, VIN или адрес. Запазваме само стандартните UTM обозначения на рекламните кампании в адреса на страницата; останалите параметри се премахват преди изпращане към тази статистика. Тя е отделна от рекламния Whop Pixel.

Техническо съхранение

За платена телефонна консултация пазим в този браузър идентификатор и защитен ключ за повторно отваряне на достъпа. Използвай лично устройство и не споделяй ключа. За останалите заявки в браузъра се пази временен идентификатор за проверка на онлайн плащането. За операторския панел се използва защитена сесийна бисквитка. Whop Pixel се зарежда само след отделно съгласие за рекламно измерване. Измерва посещения и изпратени заявки, за да свърже резултатите с рекламите. Не изпращаме VIN, адрес или въведения свободен текст към пиксела. Можеш да откажеш измерване и да продължиш със заявката. Промени избора си чрез „Настройки за бисквитки“ на страниците от въпросника. Whop обработва плащанията на своята страница съгласно собствената си политика за лични данни.

Версия: 22 септември 2026 г.