Условия за услугата

Доставчик на услугата

Услугата под бранда Opravimikolata се предоставя от КРАЛСТВО ЕООД, ЕИК 208181387. Адрес на управление: гр. София 1415, район Витоша, кв. Драгалевци, ул. „Цар Михаил Асен“ № 24.

Услуга и цена

Изпращането на запитване за компютърна автодиагностика в София не изисква плащане и не е поръчка за платена услуга. Екипът се свързва с клиента, за да уточни автомобила, симптомите, обхвата и цената. Диагностиката и посещението на адрес са платени услуги, които се потвърждават отделно след разговора. Ремонт, части, демонтаж и допълнителни измервания се уточняват отделно.

Телефонна консултация

Една консултация с автомобилен специалист до 10 минути струва 19 EUR, платени предварително онлайн, с включени приложими данъци. Не включва компютърна диагностика, мобилно посещение, ремонт или части. След проверено плащане се показва телефонът на специалиста. Обаждания се приемат от 09:00 до 19:00 ч., часова зона София. Ако специалистът не отговори, клиентът може да поиска обратно обаждане от страницата за достъп. Извън тези часове разговорът е в следващия часови прозорец. Плащането е за един разговор; при приключена, отменена или възстановена консултация достъпът в сайта се прекратява.

При опасност или авария потърси подходяща спешна или пътна помощ. Телефонната насока не е окончателна диагноза и не гарантира безопасността на автомобила. За съдействие по платена поръчка използвай поддръжката към покупката в Whop; не е необходимо да купуваш нова консултация за проблем с плащането.

Заявка и час

Изпратената форма е заявка за преглед, а не автоматично потвърден час. Точният час, възможността за проверка на автомобила и локацията се уточняват по телефона. Мястото за среща е паркингът на BILLA в София, Младост 1А. При избрано мобилно посещение адресът в София се потвърждава по телефона. Google Maps.

Плащане

При изпращане на диагностично запитване не се изисква плащане. Цената и начинът на плащане за последваща услуга се уточняват с екипа преди нейното потвърждение. Отделната телефонна консултация за 19 EUR се заплаща през Whop. Вече създадени поръчки и плащания запазват своите договорени условия; пази разписката за тях.

Промяна, отказ или проблем

За промяна на заявка, отказ, въпрос за възстановяване на платена сума или рекламация използвай поддръжката към разписката за плащане и посочи номера на заявката. Приложимите законови права на потребителя остават в сила.

Резултат от диагностиката

Кодът за грешка не е самостоятелно доказателство, че определена част трябва да се смени. За установяване на причината може да е нужен допълнителен оглед или измерване. Услугата не гарантира откриване на всеки механичен или периодичен проблем.

Версия: 29 септември 2026 г.